Comment régler vos commandes - Livraison(2006-08-07)
Vous pouvez choisir deux moyens de paiement
1 – Par carte bancaire en ligne grâce au système de paiement sécurisé Scéllius de La banque Postale.
Votre paiement est entièrement sécurisé par La banque postale comme l'indique le cadenas qui apparaîtra dans votre barre d'état et l'adresse commençant par https.
Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais sur nos serveurs et ne sont jamais connues de nous.
Le paiement est complètement fiable et garanti par La banque postale.
2 - Par chèque adressé à l'ordre de FreeStyle Création, à envoyer accompagné de votre bon de commande, qui sera délivré à la fin du processus de commande.
Expédition de votre commande
Quel que soit le mode de règlement choisi, votre commande sera expédiée dans les plus brefs délais après validation du paiement (nous expédions généralement avant 48 heures pour les produits disponibles en stocks.). Votre commande sera expédiée en Colissimo.
Les frais de préparation et d'emballage sont offerts. Seuls sont appliqués les frais d'expédition.
Les frais d'expédition sont ceux de La Poste en vigueur, fonction du mode d'expédition retenu et du poids total de votre commande, emballage d'expédition compris.
Les frais d'expédition sont calculés lors du processus de commande et vous sont indiqués avant la phase de paiement. Vous validez ainsi votre commande en connaissant le prix total. Aucun frais supplémentaire ne pourra vous être appliqué.
Pour les envois les plus légers, Freestyle Création prend en charge une partie des frais d'expédition, ce qui vous permet de bénéficier de frais d'expédition colissimo à 2,95€ seulement sur la plupart des commandes d'un seul article.
Les frais d'expédition sont offerts à partir de 90€ d'achat*.
* en france métropolitaine uniquement
Délai de livraison
Conformément à la législation, si le délai de livraison annoncé n'est pas respecté, pour des raisons autres qu'indépendantes de notre volonté (problème de transport, catastrophe naturelle, évènement inhabituel...), vous pouvez annuler votre commande qui sera intégralement remboursée.
Il suffit d'en faire la demande par mail à info[a]freestyle-creation.com.
Le délai de livraison correspond au délai de traitement de la commande (expédition) augmenté du délai d'acheminement par le transporteur.
Le délai d'expédition est indiqué sur chaque article ("Expédition immédiate", "précommande fournisseur - expédition 5 jours", "expédition 15 jours")
Pour les articles marqués "Expédition immédiate", le délai de traitement de la commande est généralement inférieur à 24 heures. Nous nous engageons en tout état de cause à expédier votre commande en moins de 7 jours calendaires, sauf indication exceptionnelle contraire indiquée en page d'accueil du site (fermeture annuelle pas exemple).
Le délai d'acheminement par le transporteur dépend du mode de livraison choisi et nous ne pouvons garantir son respect. Toutefois, dans le cas du colissimo, le délai annoncé est de 48h. Nous ne pouvons être tenus pour responsables du non respect de ce délai.
Droit de rétractation
Conformément à la législation, vous bénéficiez d'un droit de rétractation si votre commande ne vous donne pas satisfaction. Ce droit peut s'exercer dans un délai de 7 jours à compter de la réception de votre colis.
1) Nous avertir par mail à info[a]freestyle-creation.com
2) Retourner votre produit dans son emballage au plus tard 7 jours après réception. Attention, se conformer au paragraphe 6 des CGV. Votre produit ne doit pas avoir été utilisé, sali, abîmé, lavé et doit être en parfait état dans son emballage.
3) Nous vous remboursons le montant total de votre commande, frais de port compris.
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